你的企業(yè)口碑營(yíng)銷推廣是否存在誤區(qū)？

日期：2020.06.25         作者：上海強(qiáng)善網(wǎng)絡(luò)         來(lái)源：http://www.41hhh.com

　　許多企業(yè)對(duì)口碑營(yíng)銷推廣明顯存在誤區(qū)，認(rèn)為生產(chǎn)質(zhì)量好的產(chǎn)品便能塑造優(yōu)良的口碑，使顧客積極強(qiáng)烈推薦就是口碑營(yíng)銷。實(shí)際上，作為一種營(yíng)銷推廣方式，口碑營(yíng)銷推廣還包括一些營(yíng)銷的方法與策略。下面我們?yōu)槟偨Y(jié)企業(yè)做口碑營(yíng)銷推廣容易出現(xiàn)的的3大誤區(qū)。

　　1、只要做了口碑營(yíng)銷推廣就能給自己的品牌塑造優(yōu)良的形象。

　　這個(gè)觀點(diǎn)其實(shí)是很片面的，其實(shí)口碑營(yíng)銷推廣的基本是企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)扎實(shí)、服務(wù)周到，偽劣的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目是不太可能構(gòu)建出優(yōu)良口碑的。其次，口碑營(yíng)銷的功效只是協(xié)助企業(yè)營(yíng)銷推廣其出色的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，加快好口碑的產(chǎn)生和散播，并不是隨意吹捧。

　　2、認(rèn)為口碑營(yíng)銷就是“事件營(yíng)銷”。

　　有的企業(yè)將口碑營(yíng)銷推廣和事件營(yíng)銷畫(huà)上等號(hào)，認(rèn)為生產(chǎn)制造一次吸引住群眾目光的惡性事件就能構(gòu)建優(yōu)良的口碑，但是他們卻不知道，口碑營(yíng)銷與事件營(yíng)銷并不是一個(gè)定義，僅借助吸引住顧客目光的重大事件就想塑造口碑不是實(shí)際的。事件營(yíng)銷所導(dǎo)致的社會(huì)影響，比不上口碑營(yíng)銷的實(shí)際效果長(zhǎng)久。

　　3、口碑營(yíng)銷推廣就是找“托”。

　　如今，許多電子商務(wù)網(wǎng)站為了宣傳策劃自身的產(chǎn)品，會(huì)掏錢(qián)雇水軍、紅人來(lái)做“托”，夸大產(chǎn)品的具體功效，依靠紅人的影響力塑造口碑。殊不知，假如產(chǎn)品品質(zhì)不合格，達(dá)不到宣傳策劃實(shí)際效果，顧客便會(huì)感覺(jué)受騙上當(dāng)，從而對(duì)品牌造成排斥，產(chǎn)生負(fù)面口碑。

　　除此之外，一些企業(yè)往往忽略負(fù)面口碑，其實(shí)負(fù)面口碑所產(chǎn)生的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于正面口碑。數(shù)據(jù)顯示，負(fù)面口碑的快速傳播是正面口碑的10倍。與正面口碑信息對(duì)比，顧客更想要將對(duì)產(chǎn)品不滿意的信息傳播出來(lái)。

　　因而，企業(yè)選擇把口碑營(yíng)銷推廣工作交給專業(yè)團(tuán)隊(duì)，融合企業(yè)的品牌和主要表現(xiàn)目的性地進(jìn)行口碑營(yíng)銷推廣，為企業(yè)量身定做解決方法，以達(dá)到口碑基本建設(shè)的目地。