口碑營銷對于企業生存和發展的重要性

日期：2020.07.06         作者：上海強善網絡         來源：http://www.41hhh.com

 　口碑營銷指的是通過吸引消費者和媒體的關注，使得他們愿意談論、分享和傳播品牌和產品。在互聯網時代，口碑營銷已經成為網路營銷推廣的重要策略之一，企業口碑的重要性不言而喻。為什么說口碑營銷對于企業的生存和發展越來越重要？做好口碑營銷對于企業的長遠發展有何好處？

 

　　首先，口碑營銷對于用戶來說可信度很高，可快速建立起對品牌和產品的信賴和認同。有大量的調查報告均顯示，當人們想了解某種產品和服務的信息時，往往更傾向于咨詢家庭、朋友和其他專家，而不是通過傳統媒體渠道來進行了解，并且高達90%的人都將口碑傳播視為獲得產品意見反饋的最好渠道。因此就可以看出企業口碑的重要性，口碑的好壞在很大程度上影響到用戶的消費選擇。

 

　　另外，口碑在一個企業的長遠發展中占據著舉足輕重的地位，是企業形象最為直接的表現。當人們通過各種渠道了解到企業的相關信息，就會在心里慢慢建立起對企業的整體評價，從而影響到對企業形象的認知。在互聯網迅猛發展的大背景下，好的口碑能帶給企業極大的正面價值，而壞的口碑則可能帶給企業致命性的打擊，因此對于任何一個企業，口碑維護都是長遠發展不可忽視的方面。

 

　　最后從性價比方面來看，相較于有時效性且金額巨大的直接廣告投入，口碑營銷擁有投入小而影響深遠的優勢，可以將慢慢積累和維護的口碑比作百丈圍墻的磚石，當數量龐大的良好口碑累積在一起，就形成了抵御外界風暴的強大力量。

 

　　從這三點就可以看出企業口碑的重要性，當企業因為良好的產品質量和消費體驗而獲得消費者的喜愛和信賴，那消費者就會成為百丈圍墻的小小支撐。通過他們的自發性傳播，不僅會吸引更多的消費者，而且會引發新聞媒體的宣傳報道，從而帶動企業的市場份額，推動企業的全面發展。