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日期:2020.03.18 作者:上海強善網(wǎng)絡(luò) 來源:http://www.41hhh.com
流量,是做營銷必須抓住的資源。但流量并非一個個簡單的數(shù)字,其背后也是活生生的人。與以往對比,公司應(yīng)對巨大的用戶人群,不應(yīng)當(dāng)始終占有絕對主動位置,反過來,認可顧客擁有的發(fā)言權(quán),才算是最明智的選擇。因此,不管團隊選用哪些營銷方法,都應(yīng)當(dāng)順從顧客自身的需求,以雙向平等互動交流為基礎(chǔ),進行網(wǎng)絡(luò)口碑營銷。
互聯(lián)網(wǎng)時代營銷的成功離不開口碑的產(chǎn)生和創(chuàng)建,要想做好網(wǎng)絡(luò)口碑營銷,必須抓住以下幾個階段:
1.談?wù)撜?/span>
不管怎樣,要有人開始談?wù)摦a(chǎn)品和品牌,才會有口碑。談?wù)撜邭w屬于市場中的一般消費人群,但他們一般應(yīng)具有更強的知名度,可以在短期內(nèi)向普遍群體談?wù)撈放?,變成網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的中心。選擇并制造這種談?wù)撜?,?yīng)當(dāng)?shù)侥繕?biāo)顧客人群所生活的不同圈群中,找到領(lǐng)頭人,并想方設(shè)法正確引導(dǎo)他們接納信息。
2.話題感
我們必須細心打磨和產(chǎn)品相關(guān)的原始信息,其必須獨特、誘惑,比如超低價市場銷售、出其不意的服務(wù)項目、很與眾不同的吸引點、不一樣的使用說明、搞笑幽默的產(chǎn)品名字或是特別是在好看的外觀設(shè)計等。此外,話題應(yīng)當(dāng)很容易被轉(zhuǎn)述,只必須一句話就能說清楚。
3.傳播載體
談?wù)撜吆驮掝}再好,其傳播過程也必須準確的載體進行促進。
4.參加口碑
網(wǎng)絡(luò)口碑營銷一旦開始,就不可中斷。我們不但要推動口碑鏈的創(chuàng)建和延伸,也要想方設(shè)法添加傳動鏈條,對網(wǎng)絡(luò)口碑營銷進行激勵。
除此之外,營銷公司也可以根據(jù)“隱藏”等方法,在顧客人群內(nèi)部進行觀察,重點在于了解和把握顧客對品牌、營銷推廣和產(chǎn)品的真實念頭,這類對網(wǎng)絡(luò)口碑營銷過程的具體觀察,不管在效率還是真實度上面高過傳統(tǒng)分析。
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