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全網危機公關處理的五大原則

危機呈現形式多樣，產生的原因或是企業客觀存在的問題，或是由于偶然的因素，或是捕風捉影，甚至是故意捏造，以至于誰都不可能處于絕對無危機的“世外桃源”。雖然企業無法決定危機的產生，但應對危機的成敗則取決于企業自身，企業采取的策略得當就會化險為夷，甚至轉危為機，處理不當就會加速事態惡化，甚至演化為滅頂之災。今天我們就為您總結以下全網危機公關的流程，看看危機處理時應注意的五大原則。 ...

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危機公關處理的精髓有哪些？

危機具有不可預見性，意外性，所以隨著信息時代的快速發展，沒有應對危機的方案就難以在這個時代中走得長遠。那么，危機公關處理的精髓是什么呢？這就不得不說危機公關處理中的5s原則。危機公關處理中的5s原則是承擔責任原則，真誠溝通原則，速度第一原則，系統運行原則，權威證實原則。 在速度方面，如果掌握信息的速度是迅速的，那么企業或個人面對的就是小危機，在變成大危機前就可解決它。那又如何才能...

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品牌危機公關預警有哪些不可忽視的作用？

危機公關是企業重要的組成部分，在企業發展的過程中會遇到各種各樣的危機，與其等待危機的到來再去處理，不如提前預防。因此，危機公關預警就起到了重要的作用！那么，什么是品牌危機公關預警？ 1、網絡輿情監測：網絡輿情監測指的是對網絡平臺中各種各樣的信息進行篩選監測，搜集可能導致企業發生危機的信息，網絡公關第一時間掌握企業最新信息。 2、危機預報：通過對搜集的信息進行篩選、分類、分析，并...

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